성실한 면접관의 자세, 회사의 이미지가 상승합니다


얼마전 아는 분이 IT회사의 인사팀에서 면접을 봤습니다. 관련 분야에서 3~4년의 경력을 가진 분으로 경력직 수시모집에 지원하여 서류 합격 후 면접을 보게 되었습니다. 오랜만에 경력직의 면접 이야기를 들으면서 면접의 중요성과 필요성을 다시한번 느낄 수 있었습니다.

면접은 1차 실무자면접과 2차 임원면접으로 진행되었습니다.
1차면접 때, 실무자인 인사과장 외 1명이 면접관으로 들어왔고, 면접자는 혼자였습니다. 인사팀의 직원을 뽑는 일이다 보니 면접에 매우 심혈을 기울였다고 합니다. 면접 시간은 1시간을 훌쩍 넘겼고, 면접자를 쥐락펴락하는 날카로운 질문이 이어졌습니다.  

일 대 다多 면접(구직자 한명 vs 면접관 2명 이상)은 면접 진행 시 다른 비교 대상이 없기에 철저하게 구직자의 이야기를 모두 들으려고 노력합니다. 경력직의 경우 질문의 내용이 철저하게 직무중심의 심층면접으로 이루어집니다.

심층면접이란?
질문 한개를 통해 또 다른 질문을 하고 그 대답에 또 다른 질문을 던지는 방법. 주로 과거 행동과 경험, 경력들을 주로 알아보는 면접입니다.

최근 면접질문들의 경우 신입, 경력의 구분없이 미래에 대한 질문이 아닌 과거 행동을 기반으로 미래의 역량을 예상측정하여 결과를 얻어 냅니다.
면접의 중요성이 강조되는 요즘에는 철저한 면접관 교육을 실시하여 구직자들이 면접을 통해 (설사 불합격하더라도) 해당 기업에 대한 이미지를 긍정적으로 가질 수 있도록 노력합니다.

Margaret Atwood

Margaret Atwood by ejmc 저작자 표시비영리변경 금지
이렇게 편하게 앉아서 면접을 볼 수 있을까요?^^


다시 지인이야기로 돌아와서...
면접자가 인사업무 경력자로 면접을 수없이 진행해왔지만, 막상 면접을 직접 보니까 많이 떨렸다고 합니다. 이를 파악한 면접관이 긴장을 풀어주기 위해 약 3분간 최근 이슈가 되는 주변 이야기와 약간의 우스개 소리를 하더니 다음과 같은 당부를 했다고 합니다.

"000님께서 저희에게 보여주실 수 있는 모든 역량과 경력과 비전에 대해 알고 싶습니다. 함께 근무할 수도 있는 분에게 감히 면접이라는 형식적인 틀 안에서 진행하는 것이 아니라, 서로를 알아갈 수 있는 시간이 되었으면 합니다. 그러니 저는 저의 궁금한 사항을 여쭐 것이고, 000님도 저희 회사에 궁금한 점이 있으면 언제들 물어보세요. 열심히 답해드리도록 하겠습니다."

실제로 면접은 면접관의 질문과 지인의 질문이 오고가면서 약 한시간 반동안 진행되었고 지인은 면접이 끝나고 회사를 나오면서 다리에 힘이 풀려 넘어질뻔 했다고 합니다. 

면접자는 보여줄 수 있는 모든 부분을 다 보여주었다고 생각했기에 후회도 미련도 없다고 합니다. 오히려 면접 진행시 면접관이었던 인사과장님 덕분에 지원했던 회사에 대한 이미지가 훨씬 더 좋아졌다고 웃더군요.

회사에 대한 전반적인 모든 설명을 다 들을 수 있었고 궁금했던 모든 사항들도 말씀해 주셨다고 합니다. 전문화된 직무와 관련된 심층 면접 질문을 통해 그 분들 밑에서 일하고 싶다는 욕구가 더욱 강해지고 면접 후 그 질문에 대한 스터디까지 할 정도였습니다.

면접은 구직자와 회사가 처음으로 공식적인 자리로 만나는 자리입니다.
면접관에게 구직자의 첫인상이 중요하듯 구직자에게도 지원한 회사에서 처음 만나는 면접관의 첫인상이 중요합니다.

위에 소개된 지인은 현재 1차 실무진 면접에 합격 후 2차 임원 면접을 기다리고 있습니다.
그는 지금 또 다른 기대을 가지고 면접 준비를 하고 있습니다.

Posted by 편지봉투

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  1. 북극반달곰인형 2010.06.05 12:06  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    정말 맞는 말이예요.. 저도 예전에 불성실한 면접관때문에 그 회사는 붙어도 가지 않으리라하고 다짐을 한 적이 있었거든요.

    누구나 이름만 들으면 다 알만한 메니지먼트 컨설팅 회사에 운좋게 서류심사가 통과되어 일대일 면접을 보는데, 세상에 제 이력서를 앞에 두고도 제가 학부생인지 대학원생인지 모르더라구요.. ㅡ.ㅡ;; 의도적이였다기 보다는 정말로 모르는것 같더라구요. 5년 후 계획이 뭐냐고 묻길래, 그때는 아마 대학원 진학을 고려해 보지 않을까라고 대답했더니 "대학원이요? 지금 석사 졸업하는거 아니예요?" 그렇게 묻더라구요. 거 참... ㅡ.ㅡ;;

    가뜩이나 면접 시간도 거의 1시간이나 기다리게 해놓고는 미안하다는 말한마디도 없어서 기분도 나빠있었는데.. 더군다나 자기가 늦게 들어왔으면서 점심시간 거의 다 되었으니 빨리 진행하겠다고 하지를 않나.. 회사가 업계 1위이면 뭐합니까? 면접관 능력이 아무리 좋으면 뭐합니까? 앞으로 같이 일할지도 모르는 사람을 그렇게 함부로 막 대하는데.. 아무리 제가 아쉬운 입장이였지만 그 회는 앞으로 절대로 가지 않을 것 같네요. ㅋㅋ

  2. Yeonu_daddy 2010.06.05 16:29 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저는 구직자로서 많지는 않지만 몇번의 면접을 봤었습니다.
    흠,,,오늘은 면접관의 유형에 대해서 저도 포스팅을 하나 해봐야겠습니다ㅎ

  3. Yeonu_daddy 2010.06.07 23:54 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    트랙백남겨놨습니다^^

  4. 김은정 2010.06.17 09:26  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    안녕하세요?

    취업포털사이트 지에스씨넷입니다.

    저희 사이트 취업관련 게시판에 블로그의 글들을 좀 스크랩해가도 될까해서 문의드립니다.

    출처는 분명히 남기겠습니다.

    답글달아주세요 ^^

    • 편지봉투 2010.06.17 17:19 신고  댓글주소  수정/삭제

      우선 제 글에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
      글을 게시하고 싶다는 제안도 무척 감사드립니다.

      우선, 어떤 사이트인지 링크를 걸어주실 수 있을까요?
      또 어떤 페이지에 게시하고 싶으신지 간단히 설명해 주시면 참고하도록 하겠습니다.
      해주신다면 블로그를 운영하는 주먹과 보자기가 의논해보겠습니다.



직장을 이직할 때 고려할 점


취업을 성공적으로 한 뒤에 흔히들 1, 3, 5년차가 고비라는 말을 많이 합니다.
앞선 글에도 말한 적이 있지만 인사담당자들이 많이 하는 이야기 중에 신입사원으로 들어온 친구들을 보았을 때 연봉만을 고려해서 입사한 친구들은 3개월을 채 못버티고 재취업을 하러 나가고, 기업의 네임벨류만을 따지는 친구들은 6개월을 채 못 버틴다고 합니다. 그 다음이 바로 1년차가 끝날 무렵, 본인 스스로에 대한 질문과 이런저런 많은 생각들로 이직에 대한 생각을 하게 됩니다.
요즘같이 불경기때에는 본인 희망한 이직보다 회사에서 구조조정으로 인한 이직이 더 많이 현실적으로 일어나고 있습니다. 본인은 그 회사에 계속 몸담고 싶지만 회사에서 나가라고 하니 안타까운 현실이겠지요.

한 기사를 통해 읽은 내용인데 제목이 참 재미있습니다.
" 당신 회사는 이직희망 직원 붙잡나요? "

회사의 인사담당자는 회사의 편에서 직원들과 상대하는 사람입니다. 당연히 인사담당자들은 회사내부적으로 생기는 노조라던가 회사의 불평불만이 나오는 것을 상당히 싫어합니다. 왜냐고요? 당연히 이를 막기위해 기존에 하던일을 포함하여 새롭게 일거리가 늘어나니깐요. ㅋ

관련기사 읽으러 갑시다~ ▷▶▷ 동아일보

그럼 직장을 이직하기 위하여 가장 먼저 고려해야 할 점이 무엇인지 한번 곰곰히 생각해 보았습니다.
지극히 주관적인 제 생각일 뿐입니다.

보통 연차별로 이직을 생각하는데 차이가 있습니다.

크게 1~5년차, 6~10년차, 그리고 그 이상으로 나누어서 생각해보면...

- 1~5년차의 경우에는
가급적이면 이직에 대한 생각을 크게 하지 않는것이 좋습니다. 아울러 보통 감정에 치우쳐서 이직을 생각하는 경우가 많이 있는데 나중에 큰 후회를 하게 됩니다. 그리고 인사담당자들은 흔히 이 1~5년차의 직원들을 아직 순수함이 남아 있는 친구들이라고 생각합니다. 그 순수한 열정과 끼를 가지고 계셨으면 합니다. 마지막으로 5년차 이내까지는 본인이 가질 수 있는 또한 기를 수 있는 수많은 역량 발휘를 위하여 공부하시고 또 공부하셔야 합니다.

- 5~10년차 
가장 중요한 부분은 바로 정보입니다. 다양한 모임과 집단 등에 참석하여 미리미리 발을 넓혀 두시고 정보를 최대한 많이 끌어모으는 것이 중요합니다. 아울러 이정도 연차가 되면 중간관리자의 위치에 서게 됩니다. 향후 그 단계를 뛰어넘을 계획을 미리 세워두시는 것이 중요합니다. 그리고 그 분야의 전문가가 되어야 합니다. 5~10년차 사이의 분들은 어중이 떠중이가 되어서는 결코 어디에서도 스카웃제의도 들어오지 않고 다른 기업을 선택해도 쉽게 받아들이지 않습니다. 그 분야의 최고의 전문가가 되어 있음을 증명해 주어야 합니다.

- 11년차 이상
이정도 연차가 되셨으면 뭐니뭐니 해도 두터운 인맥이 최고입니다. 그리고 이제는 중간관리자에서 조금 더 위로 향한 모습을 보여주어야 합니다. 본인이 가진 리더쉽을 최대한 발휘할 수 있어야 하며 분야의 전문가로서 뛰어난 실력을 보여주기도 하여야 함을 물론이오 한개의 팀을 조절할 수 있는 카리스마도 보여주어야 합니다. 보통 11년차 이상이 되시는 경우 유능한 헤드헌터를 만나셔서 이직을 고려해 보시는 것이 더 좋은 방법중에 한가지 입니다.

이중에 가장 중요한 사항은 바로 본인이 왜 직장을 옮기려는지 깨달아야 합니다.
직무가 마음에 들지 않아서 혹은 맞지 않아서 새로운 직무를 선택하려 한다면 하루라도 빨리 본인이 희망하고 진정 하고픈 일이 무엇인지 찾고 그 일에 매진하기 위해 남들보다 늦게 시작한 만큼 두배 세배로 뛰어 다녀야 합니다.
제일 서두에서 언급한 바와 같이 역시 희망 직무 찾기에 대한 부단한 노력과 공부는 그 무엇보다 중요합니다.

또한 회사를 이직하는데 가장 가까운 주변 사람들로부터 조언을 구하고 묻고 대답을 받는 것도 정보를 얻는 데 큰 도움이 됩니다.

하지만 역시 가장 중요한 점은 왜 이직을 희망하는지에 대한 자기분석입니다.

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  1. 미자라지 2009.05.18 16:14 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    일단 취업을 해야 이직도 고려해볼텐데 말이죠..^^ㅋ

  2. 펨께 2009.05.18 22:51  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요새같이 경제침체시기에는 이적도 잘 할수없겠지만
    우선 자기자신이 뭘 원하는지를 알고 이적한다면
    후회도 좀 덜할것이라는 생각이...

  3. 가마솥 누룽지 2009.05.19 08:51 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요즘 같은 분위기에선 어디라도 취업이 되면.. 한 십년은 납작 엎드려 있어야 할듯 합니다.
    잘못 배팅하고, 실수로 이직해서.. 낭패를 본 분들이 꽤 되거든요..
    심지어는 다시 다니던 회사로 입사지원을 하는 사람도 봤다는.. ㅋㅋ

    • 편지봉투 2009.05.19 11:40 신고  댓글주소  수정/삭제

      많이 힘들다 힘들다 하지만 소신것 자신의 정말 하고픈 그리고 원하고 희망하는 일이라면 한번쯤은 나중에 후회하기 보단 주사위를 던져봤으면 합니다. 물론 어렵고 힘들죠~ 보험한개쯤 들어두는 센스와 함께 주사위를 굴립시다~!!!ㅎㅎ -보자기-


취업난 때문에 스트레스 받으세요?

구직과 취업 때문에 스트레스를 많이 받긴 받나봅니다.
구직자들은 진로에 대해 더욱 고민한다고 합니다. 이어 나타나는 현상으로 '무기력해져 우울감 느낀다', '더욱 적극적 구직활동 한다', '스트레스로 해소 위해 인해 술, 담배 늘린다', '아무런 상관없이 평소처럼 지낸다', '스트레스 해소 위해 운동이나 취미활동 한다' 등으로 대부분의 구직자들이 많이 힘들어 합니다.

구직자 10명 가운데 9명 이상이 경기 불황으로 인해 쏟아지는 취업관련 어두운 뉴스로 스트레스를 받고 있는 것으로 조사됐다. (K모바일  민지희기자 (원문보기)

하긴 저도 이직하기 전에 탈모까지 겪어가며 이직에 성공(?)했었으니깐요.
다들 힘들다 힘들다 안 된다 안 된다 하고는 있지만 조금 현실적인 이야기를 잠시 할까 합니다.

지난주에 저희 회사에서 프로그래머 한명이 신입으로 채용되었습니다.
대졸 신입이었는데 2월 중순쯤에 졸업식이 있다고 얼핏 들었습니다. 졸업 후에 바로 입사한 케이스였습니다.
같은 부서의 신입직원이 아니었기에 솔직히 큰 관심을 두지 않았습니다.
한 이틀 나왔나? 지난주 금요일날 아침 출근을 해보니 그 친구 모습이 보이지 않더군요.
십 분이 지나도 삼십분이 지나도 한 시간이 지나도 그 친구는 출근을 하지 않았습니다.
결국 개발팀의 팀장님이 그 친구에게 전화를 해보니 자기랑 일이 맞지 않다며 못 다니겠다는 말을 남기고 멋지게 퇴사했답니다.

딱 2일 일했습니다. 2일.
자기랑 일이 맞지 않는다니... 도대체 무슨 일을 해보았기에? 라는 의문이 먼저 들었습니다.
다들 신입사원으로 취업이 힘들다 힘들다 하고는 있지만 모든 구직자분들이 그 친구와는 같지 않겠지만 너무 쉽게 생각하는 것 같습니다.
인사담당자들이 흔히 하는 말로 3,3,3 이라는 말이 있습니다.
신입사원이 3일 버티면 잘 나오겠구나 생각하게 되고 3개월을 버티면 1년은 가겠구나 하고 3년을 버티면 이직을 안하겠구나 생각한답니다.

구직자들 특히 신입사원으로 입사를 준비하시는 분들은 모두 신중한 마음가짐으로 본인의 일과 직무를 선택하셨으면 합니다.

학생의 응석받이 모습은 사회에서는 아무도 이해해 주지 않습니다.
프로의 모습을 한 신입사원 구직자 분들이 되길...



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  1. femke 2009.02.17 04:33 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    3일만에 회사를 그만둔다....
    처음들어보는 이야기 같네요.
    만일 이런일이 네델란드회사에서 일어났다면...

  2. 민시오 2009.02.17 08:53 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    요즘 이런일이 흔한것 같습니다. 하루 나오고 안나오는 경우도 허다합니다.
    취직하려고 이력서쓰고 면접보고 오고가며 힘들게 했을텐데..
    합격시켜서 출근하라 하면 하루 나와보고 분위기가 안맞다, 내 일이 아닌것 같다..
    참.. 어이가 없죠.. 미리 통보도 안하고 말도 안하고 안나오면 대략난감이죠..
    회사입장에서도 100%맘에 들어서 뽑은것이 아닌데.. 참.....책임의식이 많이 필요한듯 합니다..

    • 편지봉투 2009.02.17 09:28 신고  댓글주소  수정/삭제

      정말 다른부분은 몰라도 그 신입을 뽑기 위해 많은 시간과 노력을 기울였는데 또 다시 반복해야 하는 압박감. 아울러 말씀하신 연락없이 뚝 자기 맘대로 안나와버리는 분들. 정말 어찌할까요. 요즘엔 전화기도 꺼버린답니다 ㅜ.ㅜ