면접시 나를 당황하게 만드는 질문들


구직의 최종 관문인 면접에 들어가게 되면 여러 종류의 면접을 거쳐 인사담당자들은 회사와 가장 알맞는 사람을 채용하게 됩니다. 회사에 따라서 면접의 종류도 다양하게 보는데 일반적으로 기술면접인성면접 그리고 PT면접 마지막으로 토론면접으로 4가지 정도를 시행합니다.

중소기업의 경우 기술면접과 인성면접을 한번에 시행하고 PT면접과 토론면접은 시행하지 않는 경우가 많습니다. (물론 기업에 따라 다르게 진행합니다)

PT면접의 경우에는 지극히 직무와 관련된 질문만 하게 됩니다. 다시 말해서 정답이 있는 문제를 구술로 듣고자 질문을 던지게 되고 토론면접의 경우에는 특별하게 인사담당자의 질문은 없습니다.

그렇다면 인성면접과 기술면접 등에서 구직자가 당황하고 손에 땀이 나도록 하는 질문은 어떠한 것들이 있을까요?

홍길동씨는 학점(or 토익점수)가 너무 낮은데 관리를 안했나봐요?

-> 학점 혹은 토익 스코어 등이 높으신 분들은 당연히 위의 질문을 받지 않겠지요? ^^  일반적으로 학점과 토익스코어가 기본 서류전형의 턱걸이로 면접에 이르신 분들은 위의 질문을 많이 받게 됩니다.
당황하지 마시고 학점이 낮은 대신 사회적 경험과 기타 외부활동 등을 통하여 지원한 직무와 연관하여 했던 부분에 대한 설명을 통하여 학부시절 공부도 중요했지만 직무와 관련된 활동을 준비했음을 보여주시길 바랍니다.

우리회사가 뭐 하는 곳인지 모르고 지원한건가요?

-> 이 질문은 일단 받으면 안됩니다. 절대로 안됩니다. 회사분석 자체가 되지 않은 상태에서 묻지마 지원을 했다는 것을 증명하는 것입니다. 정확하게 회사를 지원할 때 무슨 회사인지, 무엇을 만드는 곳인지, 그리고 최소한 회사 홈페이지의 기본사항은 다 암기하시고 이를 넘어 지원회사의 정확한 분석을 인맥 등을 총동원하여서 최대한 많이 알고 면접에 임하셔야 합니다. 진정 그 회사에 가고픈 열정을 보여주세요.

그저 열심히만 한다고 했는데 우리가 실력을 잘 모르겠는데요.

-> 압박면접시에 주로 나오는 질문입니다. 구직자를 잠시 당황하게 만든 후 그 위기상황을 어떻게 잘 풀어나갈지를 보게 됩니다. 침착하게 본인이 가지고 있는 역량을 out put을 기반으로 조목조목 설명해야 합니다. 본인이 학창시절 했던 직무와 관련된 일과 그 일의 결과물을 토대로 본인이 보여줄 수 있는 부분을 설명한다면 당장 그 부분이 실현되지 않더라도 잠재적인 능력을 검증받을 수 있을 겁니다.

공부가 더 필요하겠어요.
학교 다닐 때 뭐했어요?

-> 아무래도 기술적인 질문에 대한 답변을 제대로 하지 못했을 때 들어오는 질문입니다. 이 질문을 받게 되면 가장 많이 하는 말이 바로 "앞으로 열심히 하겠습니다." 라는 답변입니다. 이보다는 본인만의 답변을 말하는 게 좋습니다. 반드시 답변을 미리 준비한 뒤에 연습해 보세요.

우리 회사 말고 다른 회사에도 지원했지요?
다른 회사 붙으면 거기에 입사할건가요?

-> 인사담당자들은 다 알고 있습니다. 절대로 우리 회사 단 한군데만 지원한 것이 아니라는 것을...
거짓말을 할 필요 없습니다. 다른 회사를 지원했으면 지원했다고 말씀하시고 다른 회사에 입사하는 것보다 오늘 면접을 보면서 지금 지원한 회사에 더 많은 관심과 애착을 더욱 갖게되었다, 그러니 본 기회를 살릴 수 있도록 길을 열어달라고 오히려 애교있고 재치있는 답변을 한다면 어려운 질문이 오히려 본인에게 플러스 요인이 될 수 있습니다. 

그 밖에도...
기본적으로 준비가 덜 된 것 같아요.
우리 회사는 학원이 아닙니다. (열심히 배우겠습니다 라는 말을 했을 때)
과연 그럴 수 있을까요? (성과를 보여드리겠습니다 라는 말을 했을 때)

-> 이런 질문을 받게 되면 많이 난감해지고 눈앞에 캄캄해 집니다.
저도 구직활동 중(전에도 말씀드렸지만 지금 두번째 회사로 이직하면서 61전 2승 59패의 전적을 가지고 있습니다)위의 질문을 받게 되면 식은땀이 흐르고 아 망했다 라는 생각이 뇌를 치며 조마조마했기에 너무도 잘 알고 있습니다. 하지만 지피지기면 백전백승!!!

"면접은 이 사람과 같이 일하고 싶다."
"이 사람은 일 잘하겠다."

라는 생각이 드는 사람을 뽑기위하여 처음으로 구직자와 기업과의 만남의 자리입니다.
구직자가 너무 많은 덕분에 갑과 을의 관계처럼 보이지만 실제로 기업에서는 구직자가 필요하고 구직자는 일자리가 필요해서 만나는 첫 공식적인 자리입니다.
면접의 스킬은 연습을 통하여 충분히 갈고 닦을 수 있음을 명심하시기 바랍니다.

면접은 스킬도 중요하지만, 자아인식을 통하여 진정 그 회사와 그 일을 하고 싶은 마음을 가지고 열심히 도전하는 자에게 즐거운 자리가 될 것입니다.

Tower of London
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Posted by 편지봉투
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채용절차에서 가장 중요한 부문은 면접


구직자 분들은 채용을 하는데 있어서 가장 중요한 부분이 어느 부분이라고 생각하십니까?
인사담당자들이 가장 중요시 여기는 부분은 바로 면접입니다.
일반적으로 기업의 채용 프로세스는 다음과 같습니다.

채용공고게시 -> 입사서류전형 -> 인적성검사 -> 1차 기술면접 -> 2차 인성면접 -> 합격통보 -> 신체검사

물론 인적성검사를 시행하지 않는 기업도 많고, 검사를 면접 후에 보는 기업도 많습니다. 면접도 한번만 치르는 기업도 많고요.

이렇게 많은 단계 중에서 기업의 인사담당자와 실무진은 면접에 가장 초점을 맞추고 많은 투자를 아끼지 않습니다. 당사에서 함께 할 직원 뽑는 첫번째 만남이기에 다시 강조하지 않아도 중요한 부분임은 틀림 없습니다.

저도 채용을 시행할 때 면접에 신경을 많이 쓰게 됩니다.
서류전형에서 통과한 지원자들은 기업에서 제시한 기본적인 사항들, 일반적으로 '스팩'을 모두 만족시킨 분들입니다.

면접을 보는 이유는 다음과 같습니다.

- 서류작성의 내용이 틀림이 없는지 확인하기 위하여
- 나와 함께 일할 수 있는 사람인지 분별하기 위하여
- 얼마나 성실하게 함께 할 수 있는 사람인지 알아보기 위하여
- 기업에 도움을 줄 수 있는 사람을 선별하기 위하여

위의 내용외에도 면접을 보는 이유는 다양하지만 가장 중요한 부분은 역시

「 이 사람과 함께 일하고 싶다 」
「 이 사람은 일을 잘하겠다 」

라고 판단되는 사람을 찾기 위한 하나의 수단입니다.


기업에서도 채용을 진행하면서 면접에 많은 예산을 할당하면서 노력과 정성을 기울여서 진행하기 마련입니다. 서로간의 필요에 의해서 구직자와 기업의 인사담당자는 만나게 되는 것이지요.
희망하는 기업에 지원하실 때에는 가장 진실된 마음과 성실한 모습으로 기업의 문을 두드려 보시기 바랍니다.

 
2005_048_03
2005_048_03 by chuckp 저작자 표시동일조건 변경허락


 
Posted by 편지봉투
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면접 질문4
 

※ 총 3번에 걸쳐 게재되었던 면접 질문 시리즈의 4편입니다. 면접 질문에 대해 더 알고 싶은 분은 본문 하단에 나와있는 이전글을 참고하시기 바랍니다.

면접 질문은 기업별로 직무별로 또한 면접자별로 가지각색의 질문이 나오기 마련입니다. 모든 면접 질문에는 의도하는 대답이 반드시 있게 마련입니다. 이에 따라 면접 질문의 요점을 정리해 보았습니다.
인성면접에 대한 질문을 주로 살펴보겠습니다.

면접시 가장 기본 사항들
다음의 질문들은 면접시 기본 사항들에 대한 체크 부분으로 거의 처음에 나오는 질문들이 대부분입니다.

일상생활에서 본인만의 원칙이 있는가요? -> 기본성
존경하는 분이 있다면 누구이고 이유는 무엇인가요? -> 성격과 성향
운동을 좋아하나요? 응원하고 있는 운동팀이 있나요? (야구, 축구, 농구 등) -> 정직성
친구들이 본인을 어떻게 이야기 하고 어떻게 생각하고 있나요? -> 대인관계
윗사람에게 심하게 혼이 났다면 어떻게 하겠습니까? -> 기본성
윗사람이 회사내에서 잘못된 행동을 하는 것을 알게 되었습니다. 어떻게 하겠습니까? -> 정직성, 융통성
본인의 장단점 5가지를 말해보시오 -> 객관성, 정직성
억울한 누명을 썼다면 어떻게 하겠습니까? -> 융통성, 상황대처능력



면접자들의 노력에 대한 평가 사항들
평상시 면접자들의 자기개발에 대한 질문들입니다.

당장 1억이 있다면 무엇을 하겠습니까? -> 계획성, 자기계발
한달의 용돈은 얼마이고 어디어디에 사용합니까? -> 계획성
최근에 전공서적을 제외하고 읽은 책은 몇권입니까? -> 자기계발
우리 회사 면접대기실에서 느낀 점은 무엇입니까? -> 관찰력
오늘 아침 조간신문에서 가장 인상깊게 본 기사는 무엇입니까? -> 사회관심도
지금까지 살아오면서 가장 뜻깊게 이루어 낸 것은 무엇입니까? -> 업무능력
대학시절 가장 힘들었던 점은 무엇이고 어떻게 해결했습니까? -> 업무능력, 해결능력
10년뒤에 본인의 모습을 설명해 보십시요 -> 목표, 꿈
보잉 747항공기 내부를 테니스 공으로 채워야 한다면 몇개의 공이 필요할까요? -> 해결능력, 계획성
PC사용능력은 어느정도 입니까? -> 기능성



면접자들의 배려심에 대한 평가 사항들
단체생활을 하는데 있어서 필요한 배려심을 체크하기 위한 질문들입니다.


지원한 직무보다 다른 쪽에 더 잘 어울릴 것 같은데 어떻게 생각하십니까?(직무조정) -> 업무협조, 지원동기
공휴일에 출근하는 부분은 어떻게 생각하십니까? -> 희생정신


면접자들의 자기관리에 대한 평가 사항들
마지막으로 얼마나 자기관리를 잘하고 있고 상황대처 능력을 보기 위한 질문들입니다.

휴일날 무엇을 하십니까? -> 자기관리
전공이외에 관심을 가지고 하는 일은 무엇이 있습니까? -> 자기관리
꾸준히 하고있는 운동이 있습니까? -> 자기관리
우리 회사에 입사가 되지 않는다면 어떻게 하시겠습니까? -> 상황대처, 순발력



어떠한 질문이든지 분명 의도하는 바가 있습니다.
이를 잘 파악하고 확실한 준비를 한다면 성공면접의 길로 갈 수 있습니다.

☞ 면접질문 시리즈 바로가기
2009/05/08 - [보자기의 취업정보방] - 면접질문 1탄
2009/05/11 - [보자기의 취업정보방] - 면접질문 2탄
2009/05/14 - [보자기의 취업정보방] - 면접질문 3탄


The Electric City Comes Alive
The Electric City Comes Alive by Stuck in Customs 저작자 표시비영리동일조건 변경허락

Posted by 편지봉투
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직업을 선택하지 못하는 이유는, 바로 이것!


구직자 특히 대졸 신입 구직자들과 시간을 많이 보내는터라 그분들의 가장 많이 던지는 질문이 바로 위의 질문이고 가장 많이 듣게되는 상담내용이 바로 이것입니다.

"직업을 선택하지 못하겠어요!"
"무슨 일을 해야 할지 모르겠어요"


이를 기반으로 많이 나왔던 내용순으로 '아직 직업을 선택하지 못한 이유'를 정리해 보았습니다.

하고 싶은게 너무 많아서 직업 선택이 힘들어요.

정말 행복한 고민이 아닐까 생각합니다. 일반적으로 어떠한 결정을 내리기 힘들고 우유부단한 성격을 가진 구직자 분들이 이런 고민을 많이 합니다. 또 나중에 그 결정을 후회할까봐 겁이 나서 함부로 확고한 결정을 못하겠다는 분들도 이런 분류에 속합니다.

중요한 타인과의 갈등으로 선택을 못하겠어요.

중요한 문제 중에 하나입니다. 가장 가까운 분. 가령 부모님 혹은 남자친구, 여자친구, 친척, 선생님, 친구 등과 생기는 갈등입니다. 본인이 원하는 직업을 가족 등이 반대하기에 진로결정을 내리는 것이 힘들고, 정작 본인이 하고 싶은 직업을 선택을 하지 못하는 경우가 많습니다.
이럴 때 저는 "본인의 의견이 가장 중요합니다."고 말합니다. 누가 어떤 의견을 내든 본인이 해야 하는 일입니다.
예를 들어 A라는 직업은 본인이 그닥 희망하지 않고 관심도 없지만 부모님들이 다 아시는 직업이고 일반적으로 말하는 대기업입니다. 그리고 B라는 직업은 본인이 너무나 희망하고 하고 싶었던 일이지만 부모님은 잘 모르는 회사입니다. 이런 상황에서 대부분의 부모님은 월급도 많이 주고 "우리 애가 00회사 다녀."라고 얘기 할 수 있는 A회사를 권합니다. 그렇다면 여러분은 어디를 선택하시겠습니까?
이미 과거에 A를 한번 선택한 후 2년 만에 이를 크게 후회하고 B를 찾아본 경험이 있기 때문에 누가 뭐라고 하든 B를 선택할 것입니다. 이 또한 구직자들에게 권하는 바입니다.

직업에 대한 정보와 행동이 부족해서 뭐가 뭔지 모르겠어요.

희망하는 진로를 위한 지식에 대한 준비와 관련된 정보를 수집하지 못하고, 취업설명회 혹은 취업박람회에 전혀 참석한 적이 없어서 현재 트랜드와 정보를 전혀 알지 못하는 경우입니다. 희망하는 직업의 자격 조건 혹은 직업의 특성(급여수준, 어떠한 일을 하는지)에 대해 전혀 모르고 있어서 직업선택이 어려운 것으로 나타났습니다. 가장 중요한 부분은 그러한 정보를 어떻게 얻어야 하는지 모르는게 가장 큰 문제인 것 같습니다. 바로 제가 항상 말씀드리는 '발로 뛰는 취업'을 준비하지 않는 것이 가장 큰 문제입니다. 

제가 먼저 썼던 글에 직업에 대한 정보찾기와 행동하기에 대한 사례가 나옵니다. 자신과 비교하면서 스스로 고칠 점과 행동할 방향을 찾아가기 바랍니다. 
2009/03/31 - [보자기의 취업정보방] - 취업을 준비하는 우리들의 자세
2009/03/19 - [보자기의 취업정보방] - 취업, 스펙이 낮다고? 실무형 인재라면 OK!


하고 싶은게 무엇인지 모르겠어요.

가장 많은 학생들로 부터 듣는 이야기 입니다.
하고 싶은게 없다.
그냥 아무거나 해도 좋다.
그냥 전공살리고 싶다.
이것도 좋고 저것도 좋다.
내가 어떠한 일이 적성과 맞는지 모르겠다.
본인이 하고 싶은 일을 찾지 못하는 경우가 가장 많이 나왔습니다. 남들보다 본인이 더 잘하거나 더 좋아하는 무엇을 찾지 못해서 직업을 선택하는데 어려움을 겪습니다. 
본인이 이 경우에 해당한다면 요즘 많이 하고 있는 인적성 검사를 꼭 한번 이상 치러보고, 그 결과를 자세하게 살펴 보라고 당부합니다. 그리고 무조건 현장에서 부딪혀 봐야 합니다. 단순히 머리로만 생각하고 머리로만 결정짓게 되면 결코 성공적인 취업을 했다고 할 수 없습니다. 아르바이트, 인턴 다 좋습니다. 꼭 부딪혀 보고 본인이 몸으로 느껴 본 후에 판단하는 기회를 가져야합니다.

Double jump!
Double jump! by Éole 저작자 표시비영리동일조건 변경허락
젊음의 패기로 꼭 취업하시길!!





Posted by 편지봉투
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인턴사원의 비애


모든 국민이 거의 다 알고 있는 사실이지만 취업란에 허덕이는 구직자들을 구원하고자 올해부터 급부상되고 있는 제도가 바로 인턴제도 입니다.
이미 많은 기업들이 인턴제도를 시행하고 있었고 또한 그 인턴을 정규직으로 전환하는 부분도 많은 사례를 통해 알수 있습니다. 하지만 올해부터 급작스럽게 진행하는 인턴제의 경우는 이야기가 조금 틀리지요.
신규채용을 위한 인턴이 아닌 단순히 정부의 지시로 인하여 어쩔수 없이 인턴모집을 하고 원래 당초에 예정에 없던 그 많은 인턴의 급여는 정규직의 급여삭감 혹은 다른 방법 등을 통하여 최소 급여 수준의 인턴에게 급여가 나가고 인턴기간이 길면 1년 짧으면 3개월로 규정한 후에 정규직전환의 이야기는 없고 그러다보니 인턴기간이 끝나는 시점에선 다시 다른 구직활동을 위해 구직자들은 뛰어다니고 또 인턴으로 들어가고 하는 악순환이 반복되고 있습니다.
물론 모든 기업이 다 그렇다는 말은 아닙니다.
지난 주 인턴 모집이 끝난 대기업군의 인사담당자분과 이야기를 나누었을 때 그분이 말씀하시길 우리회사는 인턴모집이 바로 정규직 모집과 동일하다 라는 말씀까지 하신걸 보면 인턴들이 계약기간이 종료되면 정규직으로 바로 전환되는건 크게 걱정하지 않아도 될 것입니다.

조금 지난 기사이지만 이런 기사를 본적이 있습니다.

인턴에 관한 신문기사 보기 → 중앙일보

개인적으로 위의 기사를 보면서 참 의심이 많이 들었습니다.
너무나 눈가리고 아웅이라는 생각도 많이 들고 한숨만 푹푹 나오더군요.

얼마전 구직활동을 하고 있는 학생과 개인적인 만남을 통해 들었던 이야기가 있습니다.


보자기 : 요즘도 많이 힘들지?

학생 : 인턴한다고 너도 나도 난리입니다. 근데 인턴 종료 된 친구들은 인턴끝나고 또 구직활동 중이예요

보자기 : 그래도 인턴했다는 경력이 있으니깐 조금 더 괜찮겠다 그치?

학생 : 아니요... 그냥 인턴 막 지원하고 막 받아주다보니 아무거나 막 하게 되요. 인턴이면 일단 그냥 경력사항에 넣을 수 있겠구나. 조금이라도 이력서 빈칸을 쓸 수 있겠구나 하고요. 근데 정작 지원하는 회사에선 그 경력을 인정받지 못하는 경우가 많은거 같아서 괜히 했나보구나 하는 친구들도 많아요. 시간 낭비했다고...

보자기 : 어느 회사가 왜 경력으로 인정안해?

학생 : 인턴으로 일하면서 정작 일다운 일을 한게 없는게 사실이거든요. 그냥 출근해서 인터넷 서핑하고 싸이하고 친구들하고 채팅하고 뭐 그렇게 매일 매일 보냈으니깐요.

보자기 : 아니 왜? 회사에서 일을 해야지. 그리고 한창 배워야지?

학생 : 일을 안시켜요.

아쉬움이 많이 남습니다.
물론 다시한번 언급하지만 모든 회사가 다 그렇지는 않습니다. 하지만 단순히 정부의 지침에 지푸라기라도 잡고 싶은 구직자의 마음은 찢어진답니다.

하지만 인턴의 경력이라도 늘리시길 당부드립니다.
일을 주지 않는다면 그 일을 찾아서 해 보시길 바랍니다.

취업은 이제 발로 뛰는 취업만이 본인이 진정 원하는 일에 한발자국 다가갈수 있습니다.




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인사담당자와 함께 하는 1박2일


우리 청년들의 가능성에 주목하고 각자의 소중한 꿈에 한걸음 더 다가갈 수 있도록 지원하는 CMG교육사업부에서 [인사담당자와 함께 하는 1박2일-MT형 취업캠프]를 개최합니다.

7월 18일(토요일)~19일(일요일) 대성리에서 열릴 이번 캠프에서 대기업 인사담당자들과 함께 MT를 떠나면서 수많은 이야기들을 함께 하고자 합니다.

자세한 공지사항은 네이버 카페 내 안의 꿈을 꺼내라 에서 찾아보실 수 있습니다.
(네이버 카페 검색창에 내꿈꺼를 검색해 보세요. ^^)

취업을 준비하시는 여러분들의 적극적인 참여를 기다립니다.

<프로그램 안내>
강의 : 이력서 작성 전략
          면접 스킬 전략 대비
          자아인식

코치 : 인사담당자 및 실무진과 함께 하는 MT
          인사담당자와 함께 나누는 진솔 담백한 밤샘 취업 talk


<강사 및 코치진 안내>

삼성, NHN(네이버), 대림산업(e-편한세상), 웅진, 대우, 중앙일보 취업센터 인사담당자


※ 취업캠프 자세한 사항 안내 (내 안의 꿈을 꺼내라 카페) ☞ 바로가기






취업캠프에 대한 자세한 사항은 네이버 카페 내꿈꺼 에서 프로그램 안내 게시판을 통해 확인하실 수 있습니다.


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